最近

一位被网友称为“深圳多管局局长”的小哥

偶而火了

别看他被称为“局长”

这位“局长”可不是真官

即是个爱管身边小事的往常市民

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两年以来，这位小哥每天都拿着卷尺走上街头，专盯全球圭表的“小过失”——路面不屈、圭表损坏，通通逃不外他的明察其奸。

随时可能砸到东说念主的“危墙”、缱绻永别理的陡坡、永别理的灯杆口号、路边挡说念的绿植、有安全隐患的井盖……

这位“卷尺侠”发布视频后

深圳关系部门老是第一时辰响应

飞快惩办问题

这种精熟的互动

很快眩惑了网友们关注

这位小哥也因此走红辘集

被网友们笑称为深圳“卷尺侠”

“深圳多管局局长”

有网友酷好：

视频账号上的内容是如何被发现的？

是不是有位成心盯着账号的提示？

近日，深圳市政务处事和数据管制局局长周剑明在禁受央视新闻《新闻1+1》栏目采访时对此复兴。

深圳市政务处事和数据管制局局长周剑昭示意：

其实我们莫得“盯着账号的提示”，然而深圳有一套盯着民滋事项的平台和机制。

往日政务处事叫“接诉即办”，客岁我们探索“未诉先办”，主动从互联网切入，40多个主流平台，我们主动发掘足迹，形成内容核实、主动立案、追踪督办的一套闭环机制。

周剑昭示意，不单是是针对一位热心网友，全网提到的关乎深圳万里长征的事项，不管是提出类的，照旧诉求，照旧投诉，都有相应的足迹搜集发现。从客岁到咫尺，主动发现17万条足迹，内容核实完，咫尺照旧设立5000多条工单追踪闭环，而况绝大多半事项照旧得到了很好惩办。从正本的“被迫响应”向“被迫+主动”迈进坚实的一步。

周剑明先容，深圳市有一套常态化的、高效运转的平台和闭环机制，加上各单元的矢力齐心、快速响应，是一个协同的收尾。

一方靠近发现的问题，有加急响应，颠倒是波及民生基本活命类的、交通出行安全类的，不错打上“加急”的标签，凭证用功进度，确保优先事项能进入绿色通说念。

另一方面，快速处置的部门也要第一时辰响应。经过中，有媒体的凡俗参与、平台的智能分派高效运转、各部门的高效和洽。

周剑昭示意，不单是是针对这个特例，践诺上它是使命的常态。

不少网友纷繁为市政府点赞

还得是深圳，主打一个听劝

这即是深圳速率

看完报说念的深圳网友：

这下思不孤高都不行了

还有网友敕令

年老啥本领能世界巡游？

深圳速率的背后

其实是市民与政府的双向奔赴

小哥带卷尺、顺手拍

不是多管闲事

而是用行径改善全球空间

这份较真儿的干劲

恰是城市漂后的原生能源

而深圳的“秒整改”也体现了

政府事事有复兴、件件有下降的担当

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其实，这么的事情

在深圳照旧发生过许屡次了

1

 深圳连夜拔除盲说念 

此前，一位视障脱口秀演员在节目里吐槽的“瞎滑”——他在节目中指出不锈钢盲说念名义过于光滑，不仅不成为盲东说念主提供有用的指引，反而可能因摩擦力不及导致颠仆等安全隐患。盲东说念主走在上头靠“瞎滑”，这让不锈钢盲说念的问题进入了公众视野。

在大师只看成段子听完笑笑之后

多名深圳网友发帖态状归拢件事——

深圳福田连夜拔除不锈钢盲说念

随后

话题#深圳连夜拔除不锈钢盲说念#

冲上了微博热搜

在这两个深圳网友的帖子下

不少网友再次感触

“深圳速率”

“深圳这方面确凿让东说念主佩服”

2

 世上本没路，但深圳会开端

“世上本莫得路，走的东说念主多了，深圳政府会开端！”一位深圳市民发帖共享说念：“这里来源是一派绿茵草地，因隔壁上班族抄近路去单元，物换星移硬是踏出了一条泥巴路。”他提到这条路其后铺上玄色石头，没多久运转认真修建，咫尺就算遇上雨天，行走也自得。

正本这条市民“用脚投票”的小径，位于福田区岗厦北地铁站与田面城市大厦之间，是不少东说念主高放工的必经之路，绿化带接续需要补植。福田城管部门看到这种情况，索性将泥巴路改形成红砖路，以满足市民需求。

褒贬区不少网友示意“好可人”

“确认这条路最实用”

3

 市民投诉公园莫得公厕 

 深圳一街说念连夜安设 

淌若说修路是“看得见的怜惜”，那深圳在“急东说念主所急”这件事上更是拿出了“事不外夜”的架势。

此前，宝安坪洲篮球公园正在开展传颂珍视施工，原有公厕也在维修施工中，市民响应如厕难。

针对该情况，西乡街说念办连夜租出了可移动的“口袋茅厕”安设在一处平坦强大的地带供住户使用，该举措获取住户点赞。

随后

一条“深圳安设茅厕的后果也太高了吧”的词条

登上同城热搜

有网友笑称

深圳在公厕这一块

永不服输

城市的防范不啻于“大事急事”

更藏在每一次呼吸之间

每一条视野所及之处

在深圳，再小的问题

只须一反馈，立马有复兴

城市治理

从来不是政府片面的任务

也不是匹夫一句衔恨就能惩办

需要更多“你负责发现，我负责考订”

的双向奔赴

而这么的良性互动

值得在世界各地推论开来

 南都快评

从“顺手拍”到“秒整改”

听劝的市政让民生更有温度

据报说念，深圳一网友化身“卷尺侠”，行走街头“较真”每一处民生细节。松动的井盖、歪斜的灯杆、暗隐退患的危墙、缱绻永别理的陡坡，齐被其精确捕捉并公之世人。而深圳关系部门立即响应、高效整改，让“还得是深圳速率”成为民生领域的暖心赞誉，更勾画出人人监督与政府治理双向奔赴的动东说念主图景。

城市治理的奏效，不单在高堂大厦与普遍计较中，更藏在平整路面、昭彰指引、安全街角等隐微处。对老年东说念主，松动井盖可能潜藏颠仆风险；对劣势东说念主士，笔陡陡坡会成为出行遏制；对往常市民，零星墙皮、误导口号都将拉低活命幸福感。这些看似微弱的治理盲区，实则是民生感知的明锐触点。

靠近城市治理微短板，“卷尺侠”不作念艰难怀恨，而是化身“民生不雅察员”，用数据话语、用画面佐证，让隐性问题显性化、玄虚诉求具体化。若说“卷尺侠”的监督是城市治理的“人心探针”，深圳关系部门的快速响应即是治理效力的“试金石”。从视频发布到问题惩办，莫得推诿扯皮与拖延暗昧，只好闻令而动的实行力、扯旗放炮的整改力。这种“秒回式”响应、“闪电式”整改，轻易了人人投诉难、问题惩办慢的刻板印象，让“深圳速率”有了更深切的内涵。

深圳速率背后，是治理理念升级与治理才调跃升。人人响应的“小事”，恰是治理使命的大事。相较于巨资插足的要紧名目，诞生路面、加固井盖、整改陡坡的老本不高，却能让人人径直感受到治理奏效，凝华城市发展向心力。更贵重的是，深圳的响应未留步于一次性整改，而是同步开展全球圭表“拉网式排查”，鼓舞个案整改向系总揽理延迟，确切杀青惩办一个问题、带动一类整改。

“卷尺侠”的实践，为新时期城市治理提供了宝贵启示：邃密化治理离不开人人凡俗参与，高质地发展需要构建全民共治模式。刻下，我国城市发展正从范畴膨大转向品性赞助，要让治理更精确、更贴心，重要在于买通人人参与的“临了一公里”，让更多东说念主从城市治理的旁不雅者变为参与者、监督者、建设者。

激活人人参与饶恕，需从三方面发力。一是搭建浅易高效平台，支配短视频平台、政务App、社区议事群等载体，让人人“找茬”更豪放、反馈更高效。二是完善正向激发机制，对“卷尺侠”这类积极参与全球监督的市民，通过赏赐奖励、荣誉授予等花样予以详情，让“较真”者有陈说、有荣誉。三是强化治理部门包袱担当，人人监督不成只“被看见”，更要“被惩办”。这条款各地治理部门把人人满足度作为推测使命的重要模范，用实实在在的整改奏效复兴期待。

城市的竞争力，不仅在于经济硬实力，更在于治理软实力。期待更多城市从这场“双向奔赴”中经受申饬，饱读动更多市民参与下层治理，让每一处民生痛点都能被实时发现，每一个合理诉求都能被快速复兴，让城市愈加宜居、愈加暖心。

在深圳

你还遭受过什么暖隐衷？

我们褒贬区见

南边都市报（nddaily）、深圳大件事）nandusz) 报说念

监制｜王佳

筹办｜李湘莹 李润

采写｜南都N视频记者 陈文才 南都快评 孔德淇

裁剪｜李晶